
作为国际快递和物流行业的全球领导者,DHL一直致力于为客户提供“创新的、定制的、单一来源的解决方案”。
当然,这个创新的唯一来源就是,30万DHL员工都致力于为您提供快速、高效、有效的邮件、货运和企业信息解决方案。
DHL明白投资于员工的创新和创造力是多么重要。在不断变化的市场中,他们的目标是发展一种商业文化,允许并鼓励公司各个领域的每个员工提出新想法。
作为DHL创意策略的一部分,他们在2008年联系了Impact Factory,并开始了一段持续的关系。bob综合app
在几个月的时间里,我们与众多DHL员工合作,取得了一系列非常成功的成果创造力车间项目。
然后,今年早些时候,我们前往DHL的莱斯特总部,与10名DHL员工进行集中工作——他们是亲自挑选出来领导一项新的创新和创造计划的。
随着全球经济衰退导致的市场紧缩,DHL和其他许多公司一样,明白只有员工的创造力和创新才能使业务持续发展,甚至能在经济衰退中蓬勃发展。而Impbob综合appact Factory的创意团队在理解和激发人们的个人创意行为方面是专家。
带着激发想象力的各种物品,我们到达了莱斯特,布置好房间,甚至检查了笔在几张便利贴上的工作情况(我们稍后会回到这里……),并见到了令人愉快的DHL团队。
然后,他们带着团队参观了独特而又高度实用的五扇窗户创造性过程。团队很快发现他们自己很惊讶,并参与到他们自己和彼此的创造性行为中。
突然之间,每个代表都明白了:与许多流行的神话和信念相反,每个人都是有创造力的。DHL有30万名员工,有太多的新创意需要公司去挖掘。
这个团队很快就开始集思广益,想出了未来在英国各地运输邮件和包裹的新方法,同时也重组了英国自身的基础设施。
谁知道呢,未来的圣诞礼物可能会被多种地形的车辆送到你的后花园,或者通过全国范围的真空管道网络直接送到你的客厅……注意DHL的舱位。
那么,这一切对这个新的DHL创新团队以及整个公司意味着什么呢?他们要去哪里?DHL的创造力对员工意味着什么?
他们是否有一个共同的词,在这个保护伞下,他们可以一起创造性地向前发展?我们把笔和便利贴交给团队成员——“想写多少就写多少”。
当你想到DHL,创造力和未来时,你会想到什么词?”
队员们一边走,一边在墙上胡乱地贴着便利贴。当墙被盖住后,他们开始以团队的形式从选项中筛选——选出他们最喜欢的两个或三个单词。其中最突出的是“新奇”。
新事物似乎引起了整个团队的共鸣。这就是我们所需要的,向前看:用一种新的方式做事,创造一种“新奇”的感觉。汤姆瞥了一眼挂图上写的“新产品”两个字,然后满脸惊讶地转向队员们。但是为什么呢?发生了什么事?就在这时,汤姆走到垃圾箱前,取回了他那天早上用来测试一支笔的那张揉得一团糟的便利贴——当时团队还没到。
他打开那张揉成一团的亮粉色纸,给大家看。上面只有一个字,斜斜地写在便条的中央——“新”。现在,如果这不是团队创造力…用一种魔力……我们不确定是什么!
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