客户服务技能-Spirit Group

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客户服务技能

Spirit Group是一家年轻、快速发展的创业型酒吧公司,旨在为英国特许零售业带来新思维。

我们与他们一起举办了一系列令人兴奋的项目,重点是客户服务和服务标准。

无论你进入哪个行业,制定高标准是必不可少的。

然而,通常情况下,贯彻并评估你是如何保持如此高的标准是人们失败的地方。这正是我们与Spirit Group合作的领域。

争取第一名

无论你进入哪个行业,制定高标准是必不可少的。

然而,通常情况下,遵守并评估你是如何保持如此高的标准是人们失败的地方。

这正是我们一直与Spirit Group合作的客户服务技能领域。

精神很好(在冲击工厂的帮助下!)概述好标准的特点以及如何实施。bob综合app

然而,客户服务计划的真正重点是帮助他们认识到,标准不能只是设定,而是必须不断评估、更新和改进。

问题和困难每天都会发生,这只是工作的一部分。

有效地处理这些特质和异常情况才是真正的工作所在。

我们通过观察得到的精神集团员工和他们的客户之间的亲和力,帮助人们认识到当客户服务标准不够高,确保每一个员工保持他们的骄傲在梳理,清洁和效率,无论不同情况下在他们的各种酒吧和不同的集水区。

Spirit Group来到我们这里的目的是让酒吧两边都感到快乐,并拥有业内最高标准和最好的客户服务——一旦他们做到了这一点,就要征服世界(或者至少在你附近的一个小镇上开一家酒吧!)


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