Body Language - Cluster of Behaviours
行为集群
文字只占你信息的一小部分意义;非语言交流在我们阅读你所说的内容时起着巨大的作用。
你有多少次对一个人说“你好”,当他们的肢体语言和声音告诉你他们还远没有好的时候,你会说“我很好”。
It Dosen't Match
在这样的情况下,当一个人说的与他说的不一致时,我们的大脑会相信非语言信号而不是语言。
After all, we were reading these long before we started using language when we were running around chasing sabre tooth tigers.
阅读人们的肢体语言
当试图阅读人们的肢体语言时,重要的是不要沉迷于一件事。
就像有人交叉双臂,那么他们是在自卫。
实际上,他们可能很冷,很舒服,把污渍藏在衬衫上,随便什么!
A Cluster of Behaviours
What you need to be aware of is a cluster of behaviours, which can help you, read a situation.
这并不难。
Mostly it means practising not going with your first thought or knee-jerk reaction.
或许可以用一个后续问题。
“你好吗?”
“我很好”
“你现在有什么事吗?”
一致性
另外,你可以注意一致的行为,在那里行为似乎与语言一致。
Only when it seems out of sync should you be concerned about anything being wrong.
By Sara Jordan
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