管理冲突

冲突管理技巧

所有问题的人们倾向于避免,在列表顶部的管理冲突的行列,用公开演讲和游泳与鲨鱼一起。

大多数人认为冲突是问题的象征。

分歧

分歧感觉不舒服和威胁。

如果没有公开的冲突,我们可以进行仿佛事情是没事就算了,真的,我们知道他们是不是。

如果你问人们冲突的目的是什么,你会得到各种各样的答案:

  • 为了让您的观点跨越
  • 为了赢得
  • 获得权力
  • 为了让其他人知道他们错了
  • 争取自治

输赢

让我们面对现实吧,大多数冲突就是关于胜利和失败 - 在别人的牺牲让你的方式。

在另一方面,如果你是一个谁真正讨厌冲突,你甚至可以说,这是不是真的有必要,因为它会导致更多的不安和问题比它解决的。

参与冲突

但是,从事冲突一个重要原因,那就是,以达成一项决议。

如果不解决,冲突也仅是回收旧争论,分歧和意见的机会:没有向前移动,感受得到激起和增强。

管理冲突

管理冲突其实是可以令人兴奋和值得的。

这可能是一个触及问题核心的机会,而不是只关注表面或明显的问题。

大多数冲突都有核心的原因,一旦这些被解决,冲突成为一个选项来选择,而不是逃避的。

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