绩效评估 - 十个愚蠢的事物经理搞砸了
绩效管理和评估过程
经理和员工几乎普遍不喜欢绩效评估，但他们必须完成。
更糟糕的是，管理人员在他们进行评估的情况下犯错误，这几乎保证了它们将是令人不愉快的，对抗性的，并且几乎没有价值。
常见的错误
了解员工评论中最常见的错误。
绩效评估并不好玩。
但是，他们痛苦的很多时间，因为经理真的愚蠢的东西，最终摧毁了对每个人（或应该）重要的过程。
压力评估
评估，就像所有考试一样，对每个人来说总是有点紧张。
但这些错误保证了评估点，提高性能，在洗牌中丢失。
10个愚蠢的评估错误
1缺乏规划
花费更多时间在绩效评估时比性能规划，或正在进行的性能沟通。
绩效评估是一个一直在进行的过程的结尾，这个过程是建立在管理者和员工之间良好沟通的基础上的。
因此，应该花更多的时间来预防性能问题，而不是在年底进行评估。当管理者在一年中做得很好，评估就很容易做，也很舒服，因为不会有任何意外。
2：比较员工
想要制造不好的情绪，破坏士气，让员工竞争到不能作为一个团队工作?
然后排名员工或比较员工。保证技术。
和哎呀，不仅经理可以在员工之间创造摩擦，但经理也可以成为这种敌意的伟大目标。奖金！
3:改进而不是抱怨
忘记评估是关于改进，而不是责备。
我们做出了评估，以提高性能，没有找到驴子，以抓住尾巴或责备。经理忘记这最终发展的工作人员不相信他们，甚至无法忍受他们。
这是因为指责的过程毫无意义，对任何人都没有帮助。如果绩效评估有意义的话，它应该是让经理和员工一起工作，让每个人都变得更好。
4：评级是主观的
思考评级形式是一个客观，公正的工具。
许多公司使用评级表来评估员工(你知道的，1-5评级?)他们这么做是因为这样做比正确地做要快。当管理者认为这些评级在某种程度上是“真实的”，而不是主观的、往往是模糊的、必然是主观和不准确的判断时，问题就来了。
顺便说一下，如果你有两个人评价相同的员工，他们同意的机会非常小。这是主观的。一遍又一遍地对自己说。评分是主观的。评级表格是主观的。评级表格不是行为。
5：这都是关于薪水的
当一个人的工资不再与绩效考核挂钩时，停止绩效考核。
很多经理都这么做。他们进行评估，只要他们必须这样做的理由或扣发加薪。当员工的工资达到了上限，或者工资与评估和业绩无关时，经理们就不会费心了。愚蠢的。绩效评估是为了提高绩效。
这不仅仅是薪水（虽然有些人认为它只是薪酬）。如果没有别的，每个人都需要对自己的工作反馈，是否有资金涉及。
6：准确评估
相信自己能够准确评估员工。
管理者认为他们可以相信他们可以评估员工的表现，即使他们几乎没有看到他们实际工作的工作人员，或他们的工作结果）。不可能。大多数管理人员都没有能够始终如一地监控员工以便能够评估良好。
除此之外，哪个经理想这么做或者有时间?还有，有什么员工希望他们的经理监视他们的一举一动呢?这就是为什么评估是员工和管理者之间的一种合作关系。
7：取消和推迟
取消或推迟评估会议。
发生了很多。我猜因为没有人喜欢这样做，所以经理人会在一顶帽子下推迟它们。为什么这么糟糕？
它对员工表示，这个过程是不重要的或伪造的。如果管理者不愿意承诺这个过程，那么他们根本不应该这样做。员工太聪明，不要注意到评估的低优先级。
8：小东西
测量或评估微不足道的。
生活中的事实：最容易衡量或评估的事情是在做一份工作方面最不重要的事情。管理人员很快将客户服务定义为“在三个戒指中接听电话”，或者一些这样的事情。如果您愿意，这很容易衡量。
什么并不容易衡量是将获得和保留客户的整体服务质量。衡量整体客户服务很难，很多管理人员都不会这样做。但他们将衡量微不足道的。
9：
令人惊讶的员工在评估期间。
想要真正浪费你的时间并创造不良的表现吗？这是一种保证技术。在年内不要与员工交谈。当他们搞砸了，当时不要处理它，但保存它。
然后，在评估会议上，卡车出来的一切都在银行里拯救出来并将其倾倒在员工的腿上。那会展示他们是老板的谁！
10:一刀切
应使用相同程序以完全相同的方式评估所有员工和所有工作。
所有员工都需要同样的事情来提高他们的表现吗？当然不是。有些需要特定的反馈。有些人别。有些需要比其他人更多的沟通。
当然，工作各不相同，你认为我们能用同样的方法来评估福特的CEO，就像我们用同样的方法来评估清洁工厂地板的人吗?当然不是。那么，为什么经理们坚持用和办公室里的土木工程师一样的工具和标准来评估接待员呢?
本文由Robert Bacal提供的绩效管理作者，顾问和培训师为贡献。
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