积极的倾听技巧能提高战略性思维
提高战略思维
他们可能会告诉你一些可以提高你的销售业绩的事情。
花点时间去理解你所听到的。
你的倾听能力是否达到了应有的水平?
积极倾听技巧
你只是点头而不作任何评论吗?
很有可能你并没有积极地倾听。
这可能会影响你未来的销售。
听好了
战略思维首先从你的倾听能力开始。
你看，有一次我在一家汽车修理店遇到了一件事。
我听到一位顾客说，如果她的车在路中间坏了，她会多么担心。
“积极倾听技巧”告诉修理工，他应该给顾客留张卡，上面写着他使用的拖车服务，这样万一她真的抛锚了，她就会打这个电话，争取以后的生意。
良好的积极倾听
这就是战略思维。学会倾听客户的意见可以帮助你预测客户的需求。
要想拥有良好的积极倾听技巧，你需要停止所有无关的活动，专注于对方对你说的话。
你应该能够用自己的话回应他或她对你说的话。
你不需要去相信它或不去理解它说了什么。
专注于说话者
关注演讲者的心境。
他们是认真的还是只是在大声说话?
你不能为他们提供任何服务，除非你知道什么是什么。
那么，有多少次访问者在与你交谈时，没有注意到你的战略思考?
不要错过
谁知道你错过了多少领导，因为你的积极倾听能力没有达到标准。
如果你有良好的战略思考技巧，你就可以提出各种各样的报价或建议，从而促成销售。
但你所做的只是在他们说话时给出通常的“是，先生”或“那是对的”回答。
他们说的话你一个字也没听到，这让你付出了代价。
客户一去不复返
一旦那个客户离开，你就没有第二次机会去做正确的事情。
我敢打赌，下次有客户说话时，你的战略思维将成为你积极倾听技巧的一部分。
你永远不知道什么时候会有额外销售的机会。
倾听你的访客可以帮助你弄清楚你的客户可能在寻找什么。
然后你就可以创造适当的机会来满足客户的需求。
本文由小埃利斯·杰克逊贡献
战略思维训练
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和个性化
对于任何感兴趣的人
战略思考问题
