跨文化交流的十个技巧
沟通技巧
十大文化交流提示
跨文化交流可能是一项棘手的业务。
这些基本的建议可以大大减少误解,最大化你的跨文化沟通技巧。
以下是一些简单的提示,帮助您提高跨文化交际:
慢一点
即使英语是跨文化交际的通用语言,这也不意味着你应该以正常的语速说话。
放慢语速,讲清楚,确保发音清晰易懂。
单独的问题
尽量不要问这样的双重问题,“你想继续或者我们要停下来吗?”
在跨文化形势中,只有一个或第二个问题可能已经理解。让您的听众一次回答一个问题。
避免负面的问题
许多跨文化交际的误解都是由使用否定的问题和答案引起的。
在英语中,如果答案是肯定的,如果答案是否定的,我们会回答'是'。
在其他文化中,“是”或“否”可能只是表明提问者是对还是错。
例如,对“你不来的是”的回应?可能是“是”,意思是“是的,我不来”。
轮流
通过轮流交谈,提高跨文化沟通,制作一个点,然后倾听回应。
把它写下来
如果你不确定某件事是否被理解,把它写下来并检查。
这在使用大数字时很有用。例如,10亿在美国是1000,000,000,000,而在英国是1000,000,000。
支持
有效的跨文化沟通本质上是舒适的。
鼓励那些英语不好的人会给他们信心、支持和信任。
检查含义
当跨文化沟通时,从未认定另一方已经了解。
是一个活跃的倾听者。
总结所说的是为了验证它。
这是确保进行准确的跨文化交流的一种非常有效的方式。
避免俚语
即使是受过良好教育的外国人也不会完全掌握俚语、成语和谚语。
危险在于,人们会理解其中的含义,却忽略了其中的意义。
看幽默
在许多文化中,人们非常重视商业。
职业化和协议不断观察到。
许多文化不会欣赏在商业环境中使用幽默和笑话。
当使用幽默认为它是否会在其他文化中理解。
例如,英国讽刺通常在国外产生负面影响。
保持礼仪
许多文化在沟通时有一定的礼仪。
对目标文化进行一些跨文化意识培训或至少对目标文化进行一些研究,这总是一个好主意。
跨文化交流是指与来自其他文化背景的人打交道时,尽量减少误解,最大限度地发挥你的潜力,建立牢固的跨文化关系。
上述提示应该被视为更大的跨文化意识的起点。
这篇文章由尼尔佩恩贡献
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