成功建筑师的影响秘诀
影响技能
对于任何想发展出更好的影响能力的人
您设计了一个伟大的技术解决方案，甚至想到了对您的客户的财务意义如何......
那为什么没有人听？
前言
技术体系结构是一组底层设计和服务，这些设计和服务可在许多技术项目中重用。
架构示例包括物理网络、中间件集成服务、标准化数据、标准软件服务和组件、通用系统设计、标准化技术产品（如办公工具、操作系统和数据库工具）。
技术架构师与技术领导和交付团队合作（CIO，日常运营和软件开发）。
它们通过提供以下服务帮助提高技术投资的价值：
技术标准
EA团队为所有应用程序和基础设施定义架构和技术标准。
项目咨询
EA团队可以积极参与开发项目，以确保体系结构遵从性和组件重用。
应用集成
EA团队定义集成策略，以确保遗留系统将与较新的服务共存。
研究和发展
研究新兴技术以形成竞争优势。
介绍
如果您在一个负责控制公司的企业架构的中心团队中工作，您可能想知道为什么公司的一些开发团队拒绝使用您经过深思熟虑的架构设计。
为什么任何一个开发团队，专注于以他们所知道的最好的方式交付系统，就为了满足一个宏大的设计而使项目复杂化并冒着延迟交付的风险呢？为什么有人想把建筑放在自己的利益之前？
只有当架构师建立了足够的信任和影响力时，团队才会采用架构。
在组织发展和传播科学领域工作的研究人员了解建立影响力和信任的秘密。
本文展示了架构师如何使用这些相同的一些技术来提高开发团队采用企业架构的速度。
背景
所有员工都学习他们职业中喜欢的工作实践（或组织文化）。作为一名架构师，您可能会发现自己专注于技术实践，而牺牲了社交网络。
设计合适的技术解决方案和建立强有力的价值主张往往不足以取得成功。成功往往建立在影响力的基础上，而影响力是通过沟通技巧、增加信任和避免共同的陷阱建立起来的。
第1步：提高您的沟通技巧
良好的沟通意味着协调四个方面
内容、媒体、传播者和受众。任何单一项目的不匹配都会导致沟通无效，进而减少产生影响的机会。您可以将架构内容视为企业架构设计。
您可以使用多种不同的媒体传送内容，例如：
- 一对一会议
- 电话交谈
- 小组演示
- 报告
- 幻灯片
- 海报
- 网站
- 视频
沟通范围
还有各种可能的沟通器：建筑师，商业领导，演员，教授，铅开发商和技术供应商的名称。
不同时期的受众可能包括业务最终用户、业务领导人、开发人员、技术管理人员、技术操作人员甚至非技术人员。
把这件事做好是一次有益的经历。我见过商业赞助者描述他们项目的架构。当然，他们可能不了解所有的细节，但他们的声音可以是一个强大的影响。
技术供应商往往很乐意向开发商直接展示他们的产品和计划。
弄错这一点可能是灾难性的。想象一下，向一个由商人、架构师和开发人员组成的混合群体发送一组与上下文无关的项目幻灯片，很可能没有人会得到他们想要的。
第二步：增加信任
加强你对这八条信任原则的关注。你可能会发现你已经在日常工作实践中使用了其中的一些。那样的话，试试其他的。
喜欢
强调友谊的价值，赞扬积极的方面而不是批评过去的选择的重要性。我们每个人都有朋友，你会认识到这些关系是如何抵御偶尔的“灾难”的。
互惠
寻求与他人的一致参与和清晰沟通。这一原则表明，他们将提供同样的回报。我们中有多少人抱怨项目团队的文档质量很高，但却只向他们提供很少的体系结构文档？
社会证明
利用社交网络的力量。赢得关键同龄人（社交网络的中心人物）的信任，以增加与更广泛受众的接触。
认识到，这些技能依赖于对社交网络的亲密知识，知识难以在组织中没有冗长的经验。
一致性
建立他人的承诺，寻求书面或公开的“合同”。
始终如一的内在行为特征将激励人们履行这些合同。令人惊讶的是，仅仅让人们在一封群发电子邮件中陈述他们的目标和时间表是多么有效。
权威
成功的、公开的成就记录是影响力的关键部分。在寻求广泛参与之前公开展示你的专长：告诉别人你过去的成功。
你可以试着用一段简短的背景介绍来开始你的演讲，描述你过去的成功经历或简短的职业经历。
听众比你想象的更愿意把他们自己的决策推迟到一个显而易见的专家身上。
稀缺
仔细管理收集和稀有信息的分配。
稀有信息是一种核心影响力“货币”，应该明智地使用。
架构师通常比其他人先获得信息（这可能包括最新的技术分析师报告、软件的高级版本，或者只是对当前领导话题的了解）。
这些都是交易的宝贵币。
第三步：避免陷阱
消息内容不一致
告诉一组人一些事情，告诉另一组人一些其他的事情，是打破信任的可靠方法。确保你的团队传达连贯的信息。
这需要比你想象的更多的努力，尤其是随着团队的发展。每一个对你提出不同意见的人都会破坏你想要传达的信息和你的影响力。
标准不一致
避免玩宠儿，优待滋生玩世不恭和不信任。如果您有文档化的体系结构标准和异常策略，请坚持执行它们，而您还没有文档化和共享您的标准，请这样做。
错位的仁爱
务必对展示无能，消极或挥发性行为的其他人采取行动。忽视令人不安的行为突破，任何人都先出现生气。
解决这些差异是实现更广泛的接受和成功的关键步骤。
怀疑隐瞒
把痛苦的情况公之于众。犹豫不决会让其他人觉得有什么东西在伪装。
与具有挑战性的问题开放的额外好处是偶尔会有人能够帮助您解决它们。
破坏性的谣言
即使情况的结果是不确定的，即使情况也是如此。
部分信息披露将使破坏性的谣言曲面。
语言风格
一个人的感知能力是影响的关键原则。
人们对能力的判断主要是通过语言风格。
一个人的特征言论模式可以包括与直接或间接，起搏和暂停，单词选择和笑话的使用，语音，故事，问题和道歉的特征。
人们对言语的理解方式不同，对提问、道歉、间接等语言行为赋予不同的意义。
这样的错误判断可能会错误地导致听者忽视或拒绝说话者的想法，因为听者过早地认为说话者缺乏能力。
结论
使用这些技术来建立新的沟通技巧，增加信任可能起初可能不自然。它甚至可能分散了设计技术解决方案和建筑商业案例的注意力。然而，在搁置货架上留下的新技术，建筑留下未使用的建筑物和建筑师努力提供资金的建筑物是全面的。
不要让你的架构在架子上萎靡不振。结合这些新的工作实践，可以看到更多的开发团队使用您的设计。
下一步：许多公司在提高沟通和影响技能方面进行培训课程。企业架构师甚至应该考虑补充其团队与专业的通信服务。
本文由英国石油公司（BP）全球交易技术策略师理查德布莱克（richardj.Black）撰写
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