销售介绍和建设业务关系
建立业务关系
销售介绍和建设业务关系
'Chit Chat和环境(听起来像一个70座乐队的好名字)销售演示和建立业务关系' - Graham Bennett
新商务会议
我所知道的一件事是,与现有或潜在客户的新商务会议的感觉可能会受到他们发生的环境的强烈影响。
如果客户坐在桌子的一侧,你的球队坐在另一边,直接面对,这有时会让会议感觉有点像脸上(字面上)。
减少影响
如果会议在其场地进行,那么一个并不总是对环境有很大影响。
环境可能已经由客户预先建立,并且是您被邀请的会议室,并邀请坐在特定的地方。
面对
如果我没有特别讲述哪里坐在哪里,我喜欢在桌子的两侧迅速把自己和我的同事们迅速地放在哪里的情况下,以便打破这个“面对”动态。
人们通常会感到受到环境的恐吓 - 特别是如果看起来宏伟,闷,过于企业,或以不舒服的方式点燃。
置信度
特定环境可能对我们有糟糕的回忆,可能会影响我们在会议中“持有”自己的信心。
有时,企业间距会议将与预计将在屏幕上需要预计的材料,这可以决定房间里的家具的整体排列。
物理分离
最近发生了两次。
它用于在我们和潜在客户之间实现物理分离 - 一种不完全适合我(或我们,此事)首选交付风格的动态。
更不用说毁灭性的打击它为机会聊天提供了机会。
销售介绍
谈论Chit-Chat,特别是与之相关建立业务关系。
在你做的情况下销售介绍这通常是销售给客户的初始Chit-聊天。
那就是在你甚至被击倒了细节的细节。
它往往是“他们买的”
虽然'魔鬼是细节',但它往往是“他们买”。
因此,您可以轻松地显示出会议,作为正宗的“您”,而不是需要直接投入或谈判模式,可以真正帮助建立融洽关系并将客户或潜在客户放在他们身上舒适。
在我们的建立业务关系课程,我们经营一系列融洽建筑技能,首先是推出一些小剂量的个人披露,而不是询问很多问题。
更好地了解人
对于人们作为锻炼来说,这可能会令人惊讶地困难,并带来重点,我们如何求助于更好地了解人们 - 例如
“你在这里有多少年?”
“你总是在14楼吗?”
“你设法保持健康吗?”
闲聊
这显然是完全可行的初始Chit-聊天 - 但是,我们倾向于发现在小跑上有超过三个问题的东西可以开始讯问。
以上替代框架,避免问题,可能是(在我的特定风格中):
“我们对我们来到会议的14层来说,这是一个很好的小说,因为在过去的10年里,我们已经在我们的地面上了。”
“我们只是侧身扩大了办公空间。”
“我必须保持健康,定期在天使站在天使。”
“他们非常陡峭,漫长!”
自披露
每个小额发行披露都可能邀请另一个人告诉你一些关于他们的情况的事情,你可能已经发现了这个问题 - 然而,这个人并不一定感觉到现场。
它似乎有点慷慨地提供自己的东西。
当我们谈论“个人披露”时,我们不一定是,我们将打击这样的东西:
“哦,我的奶奶刚刚去世了,所以我现在感觉有点沮丧......”
O.R.
“我的医生告诉我,我需要一些结肠灌溉,所以如果你不介意,我会在饼干上轻松去!”
由格雷厄姆贝内特
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