入职培训-按你的意思开始

感应技能Training

Companies spend vast amounts of money on recruitment, getting just the right people for their organisation.

招聘会，重型广告活动，头部猎人，密集采访，心理测试，都旨在确保匹配适合。

一般的入职培训课程

随后是常见的，用平庸的感应计划破坏所有努力（假设有的话）。

Now, occasionally, induction programmes are creative, engaging, fun and do the job of reinforcing for people that they made the right choice.

但是，大多数归纳程序都是沉闷的。

Employee Handbook

它们一般分为两类：一类是在员工手册中阅读；或“坐着说话”（通常称为“入职培训”）。

手册的情节是这样的：积极地说，你应该知道的与公司有关的一切都塞进了一本小册子（有时是一本很吸引人的小册子，在你开始阅读之前看起来最吸引人）。这些手册往往要么写得浮夸，要么写得简单（或两者兼而有之）。有时手册甚至不是手册的形式，而是一堆复印页，更难阅读。

新兵们满怀希望，开始阅读。但由于它们是无意中被设计用来对抗失眠的，所以大多数人很快就会放弃，或者通过它们寻找有趣的部分（如果有任何有趣的部分的话）。有时候，一些公司会假设人们读过这些大部头书，以此来测试他们的公司知识，但大多数公司都懒得找出人们从这种形式的“归纳”中得到了什么。

面对面计划

现在是第二，更常见的归纳。这是公司实际上将一些真正的思想和努力努力让人们在面对面的情况下感到欢迎的地方。但除非它的设计良好和思考，否则这通常是一个萧条。

人们的部队在他们的第一天，在一个小时到三天（或更多！）在任何地方说出。详细说明PowerPoint演示文稿，幻灯片显示和OHP醋酸盐是当天的顺序。新员工可以安全地去睡觉，涂鸦，想知道他们是否做出了正确的选择，或者只是忽略给他们的信息。

没有互动

See, that's the key. Information is generally given, with minimal interaction, yet with the expectation that the whole lot will be retained: there's an almost certain guarantee that most of it will not. It does seem as though a fundamental fact is ignored, which is that people can only retain so much information in one go. If you couple that with the likely stress and anxiety of starting a new job, most people's brains will act like a sieve where only selected information is retained, and the rest dribbles away.

一直以来，人们都把注意力集中在自己的担忧上，预先考虑他们通常没有答案的问题，他们根本无法接受太多的信息。消除这些焦虑，提前解决这些问题，你就会有一个更有效的计划。

Indeed, it does seem to us that most induction programmes end up achieving the opposite of what they're intended to accomplish.

不要透露信息

As far as Impact Factory is concerned, the purpose of induction is not to give a whole lot of information on Health and Safety, Data Protection, legal responsibilities, the rules and regulations and ins and outs of the company.

所有这些事情都非常重要，但是在第一天或两个人中将它们克切到人们的大脑中，几乎可以确保你想要人们记住的东西会被遗忘。

帮助他们觉得他们做出了正确的决定

一个好的入职培训计划的出发点是欢迎新人并向他们介绍组织的文化；事实上，帮助他们觉得自己做出了正确的决定，让他们开始新的工作，投入工作，富有成效。在给出任何硬信息之前，人们需要感到放松并解决他们的担忧。

Most people start a new job excited and filled with anticipation, but also filled with a bubble of anxiety about what's in store. Some have a big bubble, some a small one, but most certainly there will be questions such as:

我能适应吗？
Am I up to the job?
Will people like me?
如果我第一天就出丑了呢？
How do I work the coffee machine?
Is there a coffee machine?

It's Their First Day

回到你的工作之一，在那里你有那个“学校的第一天”的感觉：兴奋与不确定性混合。

安心、信息（正确的、内幕消息类型的信息）、明确的期望和不羞辱自己，是怀疑自己是否犯了错误和想第二天再来的区别。

你可能会考虑修改你目前的入职培训计划，你可能会考虑把它完全扔掉，重新开始，或者你可能只是在寻找一些小的调整，你可以做的事情来活跃起来。

Things to Consider

让人们温暖和鼓励欢迎。
使它双向。它真的很无聊被动地'完成'。人们的注意力跨度越来越少，他们涉及一个过程的效果较短。
Make it personal. Find out what's going on for them.
Look after their worries.
在该计划中使用“当地英雄”，“冠军”和热情发言人。
确保以不同的方式重申公司的风气、道德和风格。让他们知道你的立场。
让他们知道事情是如何运作的。
Be clear what your key messages are.
让他们参与描述和参与你的“产品”是什么。
避免使用让人们当场的练习。
避免羞辱人。
让他们知道公司的异常情况、冲击和矛盾是可以的。
Create an environment that will do some of the work for you.
让他们想了解更多。
让他们知道公司期望的内容。
了解他们的期望是什么。
Be flexible.
玩得开心。

圣诞节工作

这里有一个小故事Jo Ellen。许多人多年前，我在纽约市的现在已经在纽约市的一家名为B Altman和Co.成功完成了招聘过程后，我有一家圣诞节工作，我有感应培训。

第一天是一个模糊的，但他们有他们的优先权的目标。大部分培训都是关于“奥特曼形象”的。奥特曼的形象是关于维护公司的价值观，期望什么，我们如何得到奖励和支持，以及顾客对商店意味着什么。花在硬技能上的时间要少得多（收银机上的时间和一天结束时的和解）。

现在这份工作是37年前的好工作。我不仅记得大多数培训和工作本身（我甚至记住了我的地板经理的名字），但感应培训对我发出了如此持久的印象，我不会在纽约的任何其他百货商店购物直到它关闭的那一天。谈论忠诚！

良好的归纳计划

良好的入职培训可以培养这种忠诚度；聪明的人肯定会的。坏的人甚至可以在他们开始之前就把他们拒之门外。

We know that sometimes, people just don't work out in their jobs. It happens. But in our experience, a really good induction programme has a big impact on staff retention.

你需要让所有的招聘投资得到回报。当然，不能保证一个精心设计和实施的入职培训计划会创造奇迹，毕竟，如果适合度不匹配，但我们的经验是，当新员工开始工作时，他们会放心，消息灵通，真正感受到自己是组织的一部分，他们可以相信，那么以后可能出现的任何困难都要容易得多。

In other words: get the communication right at the beginning and save yourself a whole lot of bother later on!

Impact Factory can work with your company to help design or redesign your staff induction programme.

此外，我们还培养了运行归纳计划的人，以帮助为生活带来培训。这涉及帮助人们在必要时“关闭脚本”，感觉更自发，更能够处理房间里的个人，真正享受双向过程。