个人冲突管理
冲突管理技能
误解is the root of many conflicts.
但是,当误解负责时,究竟究竟会导致冲突?
本文揭示了误解三角形。
冲突三角形
If you were to ask me to pick one factor that was responsible for conflict I'd have to choose miscommunication, hands-down, as the primary factor.
为什么?因为误解使得不可避免地导致冲突的其他因素的三角形。
让我们讨论这种误解冲突三角形。
用误解的三角形拍摄一方,恐惧采取另一种,并假设采取第三方。
误解
误解如何发生?
当一边没有足够的信息向我们传达足够的信息时,它会发生这种情况,或者我们误解了他们的话语的真正含义。
在任何一种情况下,我们都会得到他们的单词的含义而不是他们的目的。
随着电子邮件和IM聊天的出现,这是一个成为常见问题,因为基于类型的沟通是异步通信的,这意味着人们没有实时通信它基本上是电报。
异步通信
异步通信不允许立即反馈响应,因此我们的思想必须根据他们的类型单词来解释另一个人的说法。
虽然最常见的基于类型的通信,但在任何类型的通信设置中也可能发生错误通信。
另一种常见类型的误解是没有沟通或缺乏沟通。
害怕
人们总是害怕最糟糕的结果。
在误传中,思想将填写他们自己的创造性洞察力的遗失信息,这通常是恐惧的。
想想迟到的丈夫,忘记叫他的妻子。
因为那里有缺乏沟通,所以她开始担心,她的思绪立即切换到恐惧模式。
发生自我谈话,它采取了自己恐惧的形式。
他做过一些事情吗?他在欺骗我吗?
我们的思想将始终根据我们的恐惧和不安全感来考虑最糟糕的结果。
假设被认为是真理
我们的思想需要对事件的逻辑解释。
我们最基本的需求之一是需要有答案和需要理由和解释的需求。
Absent those needs, our minds switch to a fear-based mode where we have to satisfy our need for answers with that of assumption.
假设是恐惧的衍生作用,因为我们总是根据我们的恐惧和不安全感来担任最坏的情况。
因此,假设我们需要对无法解释的事件的逻辑解释,并且我们倾向于被锁定在那种假设中,认为它是真理。
妻子可能不安全地对他们的关系不安全,可能会记得她抓住了她丈夫和秘书调情的时候,她的恐惧会让她让她的丈夫必须出去迎接她的假设。
该怎么办?
当我们面临误解时,我们必须让我们的思想能够在额外的可能性方面开放,而不会对对方的某种真理,直到我们完全从他们所思考的思考。怎么可以完成?
好吧,你的恐惧和假设会自动踢。
没有办法抵御这一点,因为这就是我们的思想是如何有线的。
但是,除了采用这些假设作为真相之上只是承认这些假设,因为脱离了许多可能性的可能性。
列出您的假设,并在不判断或评估它们的情况下致谢所有人。
只是告诉自己:
“这些都是可能的,但我们还不知道真相,所以我不会把自己锁入其中任何一个人。”
通过使您的思想保持额外的可能性,您可以打破假设三角形并防止误解冲突发生。
这篇文章由Tristan LoO提供贡献。
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