项目管理理念
项目管理
项目管理——与X理论不同，MPM概念旨在赋予员工权力，使他们对自己的行为更加负责。
它促进了更多的管理和更少的监督。
实际上，在MPM的概念下，个人被期望以专业的方式行事并监督自己。
“自下而上管理；而不仅仅是自上而下；这会产生个人承诺和责任感。”
布莱斯定律
几个月前，我们开始提供免费服务来分析一个人的管理方式。
通过我们的“Bryce Management分析”，经理答案了一系列问题（全部30），并根据他的回答，我们制作了一份报告，评估了他的管理风格以及其他属性。
从这些调查中收集到的数据证实了我的许多怀疑：公司正在回归到X理论的管理形式。
在过去的二十年里，我们见证了从Y理论或Z理论形式的管理到X理论形式的巨大转变。过去，员工有权做出决策和处理任务（a la Y理论或Z理论），而今天的管理者倾向于微观管理他们部门的每一个行动或决策。
工人没有投入
工人们被告知该做什么，怎么做，什么时候必须做，很少考虑他们的意见。
我们不仅在企业界看到了这一点，在非营利组织中也看到了这一点。结果是，如今的组织都是由控制狂管理的，他们更愿意与机器人而不是人类合作。这种心态导致了一支冷漠的员工队伍不信任管理层。它还滋生了对管理层的蔑视和不忠，也为迪尔伯特和NBC的热门喜剧《办公室》等制作了一些极好的素材
尽管在某些情况下，X理论形式的管理可以有效地发挥作用，但它仍然代表了一种自上而下的单向“主从”关系。X理论在某些危机情况下可以很好地发挥作用，例如“紧急时刻”项目，但它几乎不利于当今社会的正常运作模式。让我明确一点，在X理论的管理形式下，项目计划、估算、进度安排、报告和控制是自上而下进行的。相反，建议采用双向方法，这是迷你项目经理概念的一个关键方面。
小型项目经理概念
迷你项目经理（MPM）的概念是基于我们多年来在数家IT商店的经验，最早在1971年我们的“自豪”方法的项目管理活动中描述的。与X理论不同，MPM概念旨在赋予员工权力，使他们对自己的行为更加负责。它促进了更多的管理和更少的监督。实际上，在MPM的概念下，个人被期望以专业的方式行事并监督自己。
管理层仍需执行一些自上而下的活动，例如项目规划，其中定义了项目并确定了项目的优先级。此外，管理者选择并分配人力资源以参与项目分配。它还包括建立项目工作分解结构（WBS；例如阶段、活动、任务）以及这些结构之间的先例关系。在这里，管理者依赖于技能清单、资源分配、日历和优先级建模工具。
问问他们怎么想
分配项目后，工人估计执行工作所需的努力。这是MPM概念的关键方面，通常在当今的理论X环境中找不到。这里，工人被问到了“你觉得怎么样？”
但要明白这一点，工人的估计是他对所涉工作的个人承诺的表现。如果经理不同意这个估计，他可以要求工人合理化他的估计。如果经理对答案不满意，他可以选择将任务交给其他人（可能是其他员工或承包商）。尽管如此，这一估计是个人承诺的表现。
项目进度表
基于估计值，经理然后计算项目时间表。虽然工人开发了估计，但管理者计算计划。在这里，经理认为项目的WBS和先例的关系。更重要的是，经理认为影响工作人员的间接和不可用的时间。这意味着MPM概念不会订阅“人小时”方法来项目估算和调度。我已经讨论了许多其他文章中使用时间的差异，但是在简单的壳中，我们将时间视为：
可用时间-这是工人可以执行工作的时间；例如，星期一到星期五，上午9:00到下午5:00。
不可用时间-这是指工人不能工作的时间；例如周末、节假日、假期和计划缺勤。
可用时间细分为两类：
直接时间-表示工人执行项目任务的时间，因此，估计值以直接时间表示。
间接的时间干扰，阻止工人执行他们的项目任务。例如，会议、培训班、审阅出版物、电话和电子邮件、上网和休息。
有效性率
直接和间接时间之间的关系被称为“有效率”，它是对工人执行项目工作的可用性的分析。例如，普通上班族的工作效率通常为70%，也就是说，在一天8小时的工作时间里，一名上班族花在直接工作上的时间约为5小时，花在间接工作上的时间约为3小时。
有效率并不是衡量效率的标准。例如，一个高技能的老工人的有效率可能比一个技能较少、有效率较高的新工人低；然而，老工人可能比新工人更快地完成任务。
这只意味着新手比老工人能更好地管理时间。同样，我们看到的是，工人个人负责监督自己的时间。有趣的是，管理者的效率通常很低，因为他通常有很多间接活动占用他的时间。
例如，发现有20-30%有效率的经理并不罕见。
消除干扰
回到日程安排，经理在计算项目日程时使用工人的有效率。如果工人的估计对计划有很大影响，经理可以考虑其他选择，例如影响工人的间接时间（消除干扰）和不可用时间（加班或周末工作，可能取消假期等）。
这会带来MPM概念的另一个重要方面，经理负责控制工作环境。除了工作的物理方面，例如要向工人提供的场地和工具，它还包括管理间接时间。
关键路径
例如，如果一个工人正在研究关键路径的项目分配，经理可以选择原谅会议和培训的工人，以便他可以专注于项目任务。而个别工人涉及管理他的直接时间，但经理控制间接时间。重要的是要明白，没有人可以效率100％;无论如何，我们作为人类需要休息，以便我们可以重新聚焦我们对我们的工作的关注。
“有效率”技术有两个目的：一是将实际情况纳入项目进度；二是为管理者控制工作环境提供一种方便的机制。例如，经理可能会决定派某人参加培训班，以提高他们的技能（代表间接时间）。他这样做是在权衡这个决定对工人当前工作的影响。
估计要做的事
当工人执行他们的项目任务时，他们报告他们的时间使用情况（代表MPM概念的另一个“自下而上”的特征）。除了根据任务报告时间外，还要求工人评估直接任务（而非间接任务）的剩余时间。
这被称为“估计要做的事”，这与“完成百分比”技术有很大不同，后者要求工人在任务中处于什么位置。这里的问题是，工人们已经“完成了90%”，但似乎永远无法完成最后10%。在“估计要做”的方法下，工人估计完成一项任务的时间量。
为了说明这有效，让我们假设一个工作者估计30小时才能执行任务。在本周，他在任务上工作了15个小时。然后他被问到它仍然存在多少时间。
可能仅仅是15小时（工人的估计是正确的），或者他确定任务比他预期的要困难，还剩下25小时（完成15小时+25小时“要做”=50）；相反，可能他发现任务比想象的容易，只剩下5小时（完成15小时+5小时“要做”=20）。
无论哪种方式，这会影响项目时间表，并且经理必须考虑反冲并采取必要的操作。“估计待办事项”是各个工人被问到的另一个例子，“你觉得怎么样？”
时间分发工作表
虽然时间报告可以在任何时间周期内执行，但我们建议每周发布一次。这可以通过项目管理软件或使用包含时间分配工作表的手动系统来执行。
无论哪种方式，经理都很重要，以审查每个工人的时间分发（包括直接，间接和不可用时间）以及本周的效率。本次审查不应被视为轻浮，因为经理应仔细审查工作人员的直接和间接时间，因为它们可能会影响项目时间表。
一个好的项目管理系统应该有能力将时间报告“汇总”成部门摘要，供经理分析。例如，可以计算部门效率，从而为管理者提供一种方法来研究哪些工人的工作高于或低于部门平均水平。
再次提醒您，这不是一个效率等级，工人不必为谁的效率最高而竞争。需要准确的时间报告才能正常工作。
应在线绘制个人和部门的有效率图表，以便经理研究趋势，并确定一段时间内的平均值，例如三个月（每季度）或每年。
实施
实施MPM概念需要一个良好的项目管理系统（自动化或手动）以及所涉及的所有参与者的良好态度，都是管理者和工人。有些人会抵制概念，因为它迫使责任。现在，而不是经理制定估计，而工人被指控这项任务，这些任务不适合一些推卸责任的人。
此外，一些管理者错误地将其视为对其控制权和权威的威胁。然而，大多数人欢迎MPM概念，因为它代表了更多的自由和授权。这有助于促进项目所有权的工人，因为他们现在觉得他们的意见是由管理，从而提高企业的忠诚度，信任，和谐和团队合作。
通过鼓励工人参与项目管理，他们往往在项目活动中表现得更加专业和负责。有趣的是，随着工人获得更多的自由，他们被迫同时变得更加自律和负责。
结论
早在1982年，William Ouchi博士写了一本很受欢迎的书《Z理论》，描述了日本管理实践赋予员工的权力。那是在1986年，罗纳德·里根总统建议：“让你身边有你能找到的最好的人，下放权力，不要干涉。”记住，这是二十年前的事了。
在过去的二十年里发生了很多事情；婴儿潮一代被X一代所继承，Y一代和Z一代也在继承。在这个过程中，社会经济条件和管理格局都发生了变化。
坦率地说，我认为当今的许多管理实践是没有人性的。管理层很少关心人，只关心数字和技术。难怪工人们越来越不善于社交。
要改变这一点，我建议经理管理更多并监督较少。这是迷你项目经理概念的核心。
本文由timbryce撰写
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