冲突管理和变革管理-狗
冲突管理
谈到冲突管理时,第三个元素的想法是多年来一直在脑海中的事情。
它是关于寻找第三种东西来连接两个对立的政党。
我和你一起
“我对你”的二元性有相当大的强度,而三角关系-我,你和这个东西-有一个更温和和较少对抗的感觉。
第三个元素是我们对我们所关注的或者既可以看的话(并且减少彼此直接看的强度)的东西。
举例来说,大多数人可能会发现,在街上走到一个完全陌生的人面前,开始和他们交谈并不容易。
介绍狗
但是,如果那个人有一只狗,它突然变得更容易。
因为我们都可以谈论狗:“哦,他不是可爱吗?他多大了?”
没有狗,谈话会更尴尬。
狗是第三个元素。拥有幼儿具有类似的效果,使两个陌生人进入联系。
所以在冲突的情况下,人们可能会问:狗在哪里?
狗去哪儿了
这种情况的狗在哪里可以帮助我们聚集在一起?
什么是我们都感兴趣的东西,因此,我们之间的联系?
例如,在组织变革的背景下,能够将管理层和员工团结在一起并有助于避免潜在冲突的狗在哪里?
可能会有很多狗被发现,例如,各方都希望该组织能够生存下去。
这就是所有人都可以达成一致。
这条狗不一定总是漂亮的:全球化、资本主义和竞争是管理层和员工共同面对的第三个因素。
第三个要素
因此,而不是“员工与管理”,看这种情况的新方法是,员工和管理层都面临着一个从根本上改变的世界,这是新的世界 - 第三个要素 - 这是强迫双方改变。
这样看可以改变双方之间的动态,并使之软化。
第三个元素的概念也以不太建设性的方式发挥作用:关于第三人的争论似乎让两个人能够轻松粘合 - 但它会导致有意义的关系吗?
或者美国外交政策的例子是什么:仅仅因为他们有共同的敌人,支持塔利班对抗俄国人真的是个好主意吗?
我相信连接人们的唯一第三件事的关系是共同的敌意或不喜欢的东西 - 没有共同的正价值 - 最终不利或满足......最好继续寻找积极的狗......无所事事!
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