客户服务的角度看
客户服务
有没有从你的____________________
（空白酌情填写：银行，超市，车库，地方议会，医院等）
如果他们真的没有顾客，他们会更开心吗？
你是个讨厌鬼而不是资产？
服务的人
有时感觉好像有些谁“服务”我们的人从来没有听说过那句“客户服务”的。
或者，如果他们有，似乎意味着我们在那里为他们服务。
不感兴趣，不知情，不耐烦，或者阅读没有考虑到我们个人（有时是古怪的）需要的脚本。
OK，我们可能夸大了这里。
争取服务的战斗
但我们知道，当我们感觉像是在为从电话公司、天然气供应商、面包店、服装店或保险公司那里得到我们想要的东西而战斗时，我们知道这是多么令人沮丧。
呼叫中心，尤其是，似乎带出在我们大多数人的最糟糕的。
在另一边，我们同样确保客户可以在次一屁股痛权。
他们可能要求很高，不体谅人，粗鲁无礼，对经营企业所需的所有工作都不领情。
顾客总是对的
到底谁说：“顾客永远是对的”？
他们不能。
那么在某处这两种对立的经验就在于良好的中间客户服务.
作为“服务器”我们需要有能力来处理那些讨厌的食客，让人觉得照顾，照顾并听取。
确认良好的客户服务
作为客户，我们有责任在事情做得好的时候给予肯定，而不是想当然；我们需要表现出一些耐心，并明确要求我们想要什么的方式。
更重要的是从两个角度是要有发展，看看其他人是从哪里来的能力。
我们认为有两点是根本不一样的，并希望其他人也只是看看我们的方式是行不通的。
辉煌的客户服务
就我们而言，有趣的是，实现卓越并不难客户服务.
客户服务是所有关于获得与客户（即使它只是卖了一双袜子）之间的关系，而不是将他们视为一个试用打通。
其目的是为人们的爱回来，谁甚至会原谅你，你的错误，因为他们认为你和你的公司都有不俗的表现。
你猜怎么着？
顾客永远是对的，但是呢，你也一样。
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